Praxisführung | Beiträge ab Seite 12

Beschwerdemanagement bietet die Chance zur Verbesserung und hilft, Fehler zu vermeiden. Wer souverän mit Beschwerden umgeht, kann Patientenvertrauen stärken und die Bindung an die Praxis sogar intensivieren. Wichtig für diesen Effekt ist das Wissen, etwas bewirkt zu haben – auch wenn sich nicht jeder Wunsch erfüllen lässt.

Ob Ärztinnen, Zahnärztinnen oder Apothekerinnen – der Anteil der Frauen, die sich mit eigener Praxis oder Apotheke niederlassen, nimmt stetig zu und ist inzwischen höher als bei ihren männlichen Kollegen. Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank (apoBank) zeigt, wie es konkret um den Anteil der Frauen bei Praxis- und Apothekengründern bestellt ist.

Frauen sind anders als Männer. Der Frauengesundheitsbericht liefert spannende aktuelle Einblicke in die Gesundheit von Frauen in Deutschland. Damit kann er Ärztinnen und Ärzte im Praxisalltag für die besonderen Belange ihrer weiblichen Patienten sensibilisieren.

Arbeiten im Homeoffice, wo immer es möglich ist – so lautet ein dringender Appell aus der Politik an alle Arbeitgeber und -nehmer in Deutschland. In Arztpraxen ist das leider unmöglich – oder? Das PKV Institut hat nachgefragt und festgestellt: Die meisten MFAs (und ZFAs), die das Arbeiten von extern ausprobiert haben, können ihm viel Gutes abgewinnen. Und auch Praxen und Patienten profitieren.

Die Probezeit dient dem gegenseitigen Kennenlernen, kann aber bei längerer Krankheit oder Quarantäne zu kurz bemessen sein. Wie Ärztinnen und Ärzte sich behelfen können, ohne sich schon festzulegen.

Frauen führen Arztpraxen oft besser als Männer und sind auch wirtschaftlich erfolgreicher, davon ist André Bernert, Geschäftsführer der Medical Management Partner, überzeugt. Warum das so ist, hat er  in einem Gastbeitrag erklärt. Im folgenden Interview beantwortet der Arzt- und Zahnarztpraxis-Experte die Fragen, die uns dazu erreicht haben. 

Am Online-Marketing kommt heute kein Selbständiger mehr vorbei - auch Ärzte nicht.  Spätestens, wenn sie ihre Praxis ohne eigenes Zutun auf Bewertungsportalen wiederfinden, müssen sie sich mit dem Thema auseinandersetzen. Bevor man die Darstellung jameda & Co. überlässt, sollte man sie aber besser selbst in die Hand nehmen. André Bernert, Geschäftsführer der Medical Management Partner und Arzt- und Zahnarztpraxis-Experte, erklärt, wie es funktioniert.

Die medizinische Versorgung auf dem Land zählt für Hausärztinnen und Hausärzte zu den größten Herausforderungen. In Rheinland-Pfalz soll ein Telemedizin-Projekt helfen. Erste Ergebnisse sind vielversprechend.

Jeden Tag werden in deutschen Praxen unzählige Seiten Papier bedruckt. Das ist nicht ganz ohne. Wie sich die gesundheitlichen Risiken durch Papier- und Tonerstaub verringern lassen.

Sich selbst zu verschleißen, gehört bei Medizinern zu einem unseligen Rollenmythos. Um Patienten zuverlässig und gut zu versorgen, brauchen auch Ärzte ein stabiles Fundament. Doch gerade bei Menschen mit viel Verantwortung kaschiert oft Willenskraft die Sparflamme, auf der sie laufen. Welche Signale zeigen einen drohenden Burnout an?

Mann oder Frau – wen wollen PraxismitarbeiterInnen lieber als Chef? Dieser Frage ist André Bernert,Geschäftsführer der Medical Management Partner, für uns nachgegangen. Der Arzt- und Zahnarztpraxis-Experte über spannende Veränderungen in den Arztpraxen. 

Hygienestandards sind zum Schutz von Praxisteam und Patienten essentiell. Doch während einer Pandemie reichen diese nicht aus. Die Hygienepläne sollten deshalb durch weitere Maßnahmen ergänzt werden.

Wer nur auf die Zahl der Arbeitsunfähigkeitstage schaut, kann leicht in eine Falle tappen. Denn Angestellte, die krank zur Arbeit kommen, kosten viel und fehlen am Ende oft am meisten.

Auch für erfahrene Ärztinnen und Ärzte bleibt es häufig eine herausfordernde Aufgabe, ihren Patienten eine einschneidende Diagnose mitzuteilen. Damit solch schwierige Arzt-Patienten-Gespräche glücken, helfen vier Grundregeln der Kommunikation

Haben Sie Fragen zur Optimierung der Abläufe in Ihrer Arztpraxis? Dann schreiben Sie uns! Unsere Experten recherchieren für Sie und beantworten kompetent Ihre Fragen. Die Antworten veröffentlichen wir regelmäßig auf unserer Seite.

Nichts ist lästiger und zeitfressender als halbfertige Aufgaben, die wieder auf Ihrem Tisch landen. Mit strategischen Fragen stärken Sie Ihre Mitarbeiter in ihrer Eigenverantwortung und Kompetenz.

Wer die Entwicklung seiner Praxis nicht dem Zufall überlassen will, sondern bewusst steuern möchte, kann jetzt einen Zielplan für das kommende Jahr erstellen. Der Vorteil: Damit können Sie die gewünschte Zielerreichung eindeutig messen und überprüfen.

Viel zu schnell sagen Menschen in helfenden Berufen Ja, obwohl sie Nein meinen – und überfordern damit sich selbst. Wie Ärzte und Mitarbeiter ihre Grenzen wahren, ohne Patienten zu brüskieren.

André Bernert ist Geschäftsführer der Medical Management Partner und seit 2001 Arzt- und Zahnarztpraxis-Experte. In diesem Beitrag erklärt er, wie Sie Ihre Patienten besser lenken können, nicht nur während einer Krise.