Webinar: Umgang mit schwierigen Patienten
Melanie HurstHerausforderndes Verhalten von Patientinnen und Patienten kann den Praxisalltag erheblich erschweren und den Behandlungserfolg gefährden. Wie Sie mit gezielten Kommunikationsstrategien Konflikte entschärfen, Vertrauen aufbauen und auch emotional anspruchsvolle Situationen souverän meistern, können Sie in diesem Webinar erfahren.
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