Praxisorganisation

Nur nicht den Humor verlieren – im stressigen Praxisalltag ist es oft leichter gesagt als getan. Doch wer auf eine charmante und witzige Art und Weise kommuniziert, kann bei Mitarbeitern und Patienten viel damit erreichen. Im Interview mit ARZT & WIRTSCHAFT zeigt Humorexpertin Eva Ullmann Strategien für Ärztinnen und Ärzte, um mehr Witz und Leichtigkeit in ihre tägliche Arbeit zu bekommen.

Viele Ärzte und ihre MFA erleben im Praxisalltag immer wieder Patienten, die unfreundlich sind, beleidigen oder sogar gewalttätig werden. Mit bestimmten Verhaltensstrategien können Praxisteams solche Situationen besser bewältigen.

Mitten im Praxisgeschehen wird ein Patient plötzlich ohnmächtig. Wie handeln Ärztinnen und Ärzte sowie ihre MFA in diesem Notfall? Notfallsanitäter und Ausbilder Tobias Hock erklärt im Interview mit ARZT & WIRTSCHAFT, wie Praxisteams sich vorbereiten können.