Geschlossene Praxen als Hauptgrund für Notaufnahme-Besuche
Marzena SickingSeit Jahren wird darüber geklagt, dass Patienten die Notaufnahme als Alternative zum Hausarzt betrachten und nutzen. Tatsächlich zeigt eine im Auftrag der KKH durchgeführte forsa-Umfrage* einen signifikanten Anstieg entsprechender Notaufnahme-Besuche.
So suchten im Zeitraum von März 2022 bis April 2023 15 Prozent der befragten Personen im Alter von 18 bis 70 Jahren mindestens einmal auf eigene Initiative eine Notaufnahme auf, im Vergleich zu elf Prozent von März 2020 bis Januar 2021.
Geschlossene Praxen als Hauptgrund für Notaufnahme-Besuche
Fast jeder zweite Befragte, der die Notaufnahme aufsuchte, nannte geschlossene Arztpraxen als Hauptgrund für ihren Besuch. Zusätzlich gaben 24 Prozent der Notaufnahmebesucher an, dass ihre Beschwerden in der Arztpraxis nicht behandelt worden waren. Darüber hinaus fühlte sich etwa jeder fünfte Notaufnahmebesucher (22 Prozent) in der Notaufnahme besser medizinisch versorgt. 17 Prozent der Befragten, die eine Notaufnahme aufsuchten, gaben an, dass sie in der Notaufnahme schneller behandelt werden konnten, ohne auf einen Termin warten zu müssen, so die Ergebnisse der KKH-Umfrage.
Die Notaufnahme aufzusuchen, erscheint vielen Patienten also als die in jeder Hinsicht günstigere Wahl für eine medizinische Behandlung. Sicherlich auch einer der Gründe, warum die Einführung einer Notaufnahme-Gebühr immer wieder heiß diskutiert wird.
Gemischte Meinungen zur Notaufnahme-Gebühr
Aktuell spricht sich die Mehrheit (62 Prozent) der Befragten im Alter von 18 bis 70 Jahren gegen die Idee aus, Patienten zur Kasse zu bitten, die auf eigene Initiative die Notaufnahme besuchen. Andererseits halten 36 Prozent eine solche Gebühr für sinnvoll, insbesondere wenn Patienten mit leichten Beschwerden die Notfallambulanz aufsuchen und dadurch die Abläufe blockieren. Zwei Prozent der Befragten äußerten sich nicht zu diesem Thema. Im Jahr 2019, als die Einführung einer Notaufnahme-Gebühr erstmals diskutiert wurde, war die Meinung in der Bevölkerung geteilt: 50 Prozent befürworteten die Gebühr, 48 Prozent waren dagegen, und zwei Prozent hatten keine klare Meinung.
*Die Umfragen zur Inanspruchnahme der Notaufnahme wurden von forsa im Auftrag der KKH Kaufmännische Krankenkasse durchgeführt. Im Zeitraum vom 13. bis 17. April 2023 wurden bundesweit 1.003 Personen im Alter von 18 bis 70 Jahren telefonisch befragt. Zuvor wurden Umfragen zu diesem Thema im Januar 2021 (1.005 Personen) und Januar 2019 (1.003 Personen) durchgeführt.
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