Experten

Stephan Kock

Inhaber und Geschäftsführer , Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe GmbH

Kontakt:

info@kockundvoeste.de

Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe GmbH

Stephan F. Kock, 1961 in Flensburg geboren, Kaufmann, Sanierungsberater (KMU-Akademie), Systemischer Coach (SG), Supervisor (DGSv) und Mediator (IHK/Steinbeis-Hochschule), studierte Theologie und Psychologie an der Kirchlichen Hochschule sowie der Freien Universität zu Berlin. Danach absolvierte er als Trainee bei der Deutschen Ärzteversicherung eine Ausbildung in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Betriebswirtschaft für Angehörige der akademischen Heilberufe. 1989 gründete er die Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe GmbH und berät seitdem bundesweit niedergelassene Heilberuflerinnen und Heilberufler in allen Fragen der Existenzsicherung. Durch zusätzliche Qualifikationen im Bereich Sanierung, Coaching und Mediation verbindet Stephan F. Kock betriebswirtschaftliches Krisenmanagement mit ausgesuchter Beratungs- und Prozesskompetenz. Über seine Beratertätigkeit hinaus hat sich Stephan F. Kock auch als Fachreferent und Buchautor einen Namen als Experte des ambulanten Gesundheitswesens gemacht.

Beiträge von Stephan Kock

Praxis16.09.2023

Kommunikations-Skills für die Videosprechstunde: So stärken Sie Vertrauen

Mit dem steigenden Anteil an Videosprechstunden droht die Nähe zum Patienten abzunehmen. Wie kann es gelingen, auch in der digitalen Arzt-Patienten-Kommunikation ein Vertrauensverhältnis herzustellen und zu erhalten?

In Kooperation mit jameda

jameda - Ihr Wachstum ist unser Erfolg07.11.2024

Constanze Stypula

„Niemand wird Arzt, weil er dokumentieren will“

Mit Constanze Stypula steht seit einem Jahr eine CEO an der Spitze von jameda, die das Arzt-Patienten-Portal zum integrierten Anbieter für KI-Software ausbauen will. Im Interview spricht die ehemalige Amazon-Managerin über Berührungsängste mit KI im Gesundheitswesen, die neue Dokumentations-Lösung »Noa Notes« und ihre Vision für 2025.

Praxis12.02.2023

Schilder mit Praxis und Theorie

Wie Ärzte in 5 Schritten eine Praxisstrategie entwickeln

„Man muss Ziele haben im Leben!“ Richtig! Auch eine Arztpraxis sollte Ziele haben. Doch mit Zielen allein ist es nicht getan. Wir setzen Ziele für unsere Praxis und vergessen häufig, welcher Weg, unter den aktuellen Rahmenbedingungen, der Beste ist. Dabei ist der Weg zum Ziel genau das, was die Praxisstrategie beschreibt.

Praxis19.09.2022

Ärztin im Gespräch mit der Patientin

Kommunikation in der Arztpraxis: Wenn das Sprechzimmer zum Zuhörzimmer wird

Sprache kann Menschen zueinander führen oder die Barrieren zwischen ihnen verstärken. Das gilt ganz besonders für Gespräche mit Patienten und Mitarbeitern. Praxis-Experte Stephan F. Kock stellt im folgenden Beitrag die wichtigsten Gesprächstechniken für die Arztpraxis vor.

Praxis16.08.2022

Chefin im Gespräch mit Mitarbeiter

„Wir müssen reden“ – Mitarbeitergespräche passend führen

Mitarbeiterinnen- bzw. Mitarbeitergespräche sind QM-seitig gefordert und sollten für eine gute Kommunikation in der Arztpraxis individuell vorbereitet, dokumentiert und nachgehalten werden.

In Kooperation mit jameda

jameda - Ihr Wachstum ist unser Erfolg07.11.2024

Ärztin mit optimistischem Lächeln

Nicht nur im Trend: 5 Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz im Praxisalltag

KI in der Arztpraxis anwenden: Das klingt für Sie abstrakt und realitätsfern? Erfahren Sie anhand von 5 Einsatzmöglichkeiten, wie Sie Arbeitsprozesse effizienter und patientenorientierter gestalten können - ganz konkret und stressfrei!

Praxis22.07.2022

Sprechblasen

Man kann nicht nicht kommunizieren – oder die Grundlagen der Kommunikation

In diesem Teil unserer Serie erfahren Sie, was Kommunikation ist, welchen grundlegenden Annahmen sie folgt und wie man mit aktivem Zuhören kommunikative Missverständnisse vermeidet.

Praxis24.05.2022

Team in der Klinik

Praxisteams erfolgreich entwickeln: Was Führungskräfte über Teamarbeit wissen sollten

Teambuilding ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in Praxis und MVZ. Denn ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder. Mit Teamgeist und Zusammenhalt arbeiten Menschen motivierter und lösungsorientierter. Doch aller Anfang ist oft schwer…

Praxis01.02.2022

Zielscheibe

Zielvereinbarungsgespräche als Motivations- und Bindungsinstrument

Ziele gelten als das Mittel der Wahl, wenn es darum geht, wirksame Verantwortungsräume für das Praxispersonal zu definieren. Das Zielvereinbarungsgespräch dient dabei als Werkzeug. Zielvereinbarungsgespräche basieren auf dem Führungskonzept Management by Objectives (MbO): Führen durch Ziele.

In Kooperation mit jameda

jameda - Ihr Wachstum ist unser Erfolg17.10.2024

Ärztin, die kritisch blickt

KI in der ambulanten Versorgung: Chancen nutzen, Bedenken überwinden

Mit dem jameda AI Assistant haben Ärzte zum ersten Mal die Möglichkeit, Sprechstunden automatisch zu dokumentieren. Und dennoch gibt es Bedenken, ob KI im Patientenkontakt sicher ist, Zeit spart oder zusätzlichen Aufwand verursacht. Wie KI-Lösungen den Arbeitsalltag ohne technische Hürden erleichtern, zeigen wir anhand der meistgestellten Fragen zum jameda AI Assistant.

Praxis05.06.2019

zufriedene Frau beim Zahnarzt schaut in den Spiegel

Damit Reden hilft: Tipps für wirksame Patientengespräche

Der Praxisstress lässt ein ausführliches Patientengespräch oft nicht zu. Wie Sie dennoch auf Ihre Patienten eingehen können und dabei noch Zeit sparen.

Praxis09.12.2018

Arzthelferin gibt Patient einen Umschlag

Warum es sich lohnt, in bessere Mitarbeiterbindung zu investieren

Gut ausgebildetes, verlässliches und empathisches Personal ist für das Funktionieren von Praxen in besonderem Maße unerlässlich, wenn nicht gar überlebenswichtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit finanziell geringem Aufwand in bessere Mitarbeiterbindung investieren können.

Buchhaltung30.10.2018

Female doctor at desk with telephone

Wissen Sie, was in Ihrer Praxis, Zahnarztpraxis, Apotheke oder Ihrem (Z)MVZ steckt?

Heilberufler müssen sich heute mehr denn je mit unternehmerischen Fragen auseinandersetzen, das kostet Nerven und Zeit. Stephan Kock zeigt ein Instrument auf, mit dem sich zeitsparend eine solide Basis für strategische Entscheidungen aufbauen lässt.

In Kooperation mit Deutsche Bank

db HealthCare – Unsere Expertise für Ihren Erfolg15.10.2024

Datenschutz & Datensicherheit in der Arztpraxis

Der Umgang mit sensiblen Informationen ist Ärztinnen und Ärzten vertraut und seit Gedenken ein Teil ihres Behandlungsauftrags. Durch dieses Grundverständnis kann ein besonderes Vertrauen zu Patientinnen und Patienten geschaffen werden. Der bisherige Schutz von personenbezogenen Daten wird durch die Digitalisierung und damit einhergehende gesetzliche Vorgaben – wie etwa der DSGVO – noch deutlich erweitert.

Praxisführung26.11.2017

Handshake

Begleitung in allen Praxissituationen: Wie finde ich einen geeigneten Berater?

Wenn Praxen sich vergrößern, Kooperationen eingehen oder in eine andere Gesellschaftsform umgewandelt werden, steigt die Komplexität exponentiell. Vor allem bei Investitionsplanungen und strategischen Überlegungen brauchen niedergelassene Ärzte die Hilfe eines Beraters. Aber wie findet man den richtigen? Experte Stephan Kock gibt wichtige Tipps.

Praxisführung28.06.2016

Der Arzt als Unternehmer

Warum Praxisinhaber auch Unternehmer sein müssen

Über Erfolg oder Misserfolg einer Praxis entscheiden nicht allein die fachlichen und medizinischen Kompetenzen von Arzt und Praxisteam. Mindestens ebenso wichtig ist heute von Beginn an ein professioneller Umgang mit betriebswirtschaftlichen Themen wie Finanzierung, Liquidität, Rechnungswesen oder Controlling.

Buchhaltung18.02.2016

Erfolgreiches Praxiscontrolling: Tipps für niedergelassene Ärzte

Nur wer die notwendige Transparenz über seine Zahlen hat, kann bei Fehlentwicklungen rechtzeitig gegensteuern. Unser Experte erklärt, warum Praxiscontrolling heute wichtiger denn je ist.