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Mit Constanze Stypula steht seit einem Jahr eine CEO an der Spitze von jameda, die das Arzt-Patienten-Portal zum integrierten Anbieter für KI-Software ausbauen will. Im Interview spricht die ehemalige Amazon-Managerin über Berührungsängste mit KI im Gesundheitswesen, die neue Dokumentations-Lösung »Noa Notes« und ihre Vision für 2025.

KI in der Arztpraxis anwenden: Das klingt für Sie abstrakt und realitätsfern? Erfahren Sie anhand von 5 Einsatzmöglichkeiten, wie Sie Arbeitsprozesse effizienter und patientenorientierter gestalten können - ganz konkret und stressfrei!

Mit dem jameda AI Assistant haben Ärzte zum ersten Mal die Möglichkeit, Sprechstunden automatisch zu dokumentieren. Und dennoch gibt es Bedenken, ob KI im Patientenkontakt sicher ist, Zeit spart oder zusätzlichen Aufwand verursacht. Wie KI-Lösungen den Arbeitsalltag ohne technische Hürden erleichtern, zeigen wir anhand der meistgestellten Fragen zum jameda AI Assistant.

Der Umgang mit sensiblen Informationen ist Ärztinnen und Ärzten vertraut und seit Gedenken ein Teil ihres Behandlungsauftrags. Durch dieses Grundverständnis kann ein besonderes Vertrauen zu Patientinnen und Patienten geschaffen werden. Der bisherige Schutz von personenbezogenen Daten wird durch die Digitalisierung und damit einhergehende gesetzliche Vorgaben – wie etwa der DSGVO – noch deutlich erweitert.

Die Zufriedenheit Ihrer Patienten ist ein Aushängeschild für Ihre Praxis. Eine hohe Zufriedenheit führt nicht nur dazu, dass Patienten erneut Ihre Praxis aufsuchen, sondern auch aktiv weiterempfehlen – ob über persönliche Empfehlungen oder durch positive Bewertungen im Internet. Unzufriedenheit kann hingegen langfristig negative Auswirkungen auf die Reputation und das Patientenaufkommen haben.